Política de Privacidad de Spotts

Última actualización: 7 de noviembre de 2025

Bienvenido a Spotts ("nosotros", "nuestro" o "nos").

Tu privacidad es importante para nosotros y estamos comprometidos a manejar tu información personal con cuidado, transparencia y responsabilidad.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando utilizas la aplicación móvil Spotts y los servicios relacionados (colectivamente, la "App" o los "Servicios").

También describe tus derechos y opciones respecto a tu información bajo las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Al usar Spotts, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta Política, por favor deja de usar la App y contáctanos con cualquier pregunta en privacy@spotts.app.

1. Quiénes somos

Spotts opera la App y el sitio web disponible en https://www.spotts.app.

Actuamos como responsables del tratamiento de la información que recopilamos directamente de ti.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o tus datos personales, contáctanos en: privacy@spotts.app

2. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proveer, personalizar y mejorar continuamente tu experiencia con Spotts. Los datos que recopilamos dependen de cómo usas nuestra App, si creas una cuenta, navegas por lugares, te conectas a través de redes sociales o interactúas con otros usuarios.

En general, la información que recopilamos se clasifica en las siguientes categorías:

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para ofrecer, personalizar, proteger y mejorar continuamente la experiencia Spotts. Nuestro objetivo es que el descubrimiento de la vida nocturna sea intuitivo, relevante y seguro, respetando tus elecciones de privacidad y dándote control sobre tus datos.

A continuación, describimos en detalle las principales formas en que usamos tu información y el motivo de cada actividad de tratamiento.

Transparencia y control del usuario

Creemos que la privacidad debe empoderar, no limitar, tu experiencia. Por eso Spotts te da control sobre la mayoría de los tipos de recopilación y personalización de datos a través de tu dispositivo y la configuración de la app.

Puedes ajustar permisos para ubicación, notificaciones, cookies y preferencias de marketing en cualquier momento.

4. Bases legales para el tratamiento (Cumplimiento GDPR)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, la forma en que Spotts recopila y utiliza tu información personal está regulada por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y leyes nacionales equivalentes.

Según estas leyes, debemos identificar y divulgar las bases legales que justifican cada tipo de tratamiento de tus datos personales. Dependiendo de tu interacción con la App, Spotts puede basarse en uno o más de los siguientes fundamentos legales:

Resumen de cómo se aplican estas bases

Finalidad del tratamiento Base legal Ejemplo
Registro de cuenta, inicio de sesión, personalización Ejecución de un contrato Uso de tus preferencias y ubicación para recomendar lugares
Seguimiento de ubicación, inicio de sesión social, notificaciones Consentimiento Permites explícitamente el acceso a la ubicación o conexión social
Mejora de la app, análisis, monitoreo de seguridad Interés legítimo Análisis de tendencias de uso para mejorar la App
Respuesta a solicitudes legales, retención de registros Obligación legal Cumplimiento de órdenes judiciales o regulaciones fiscales
Comunicaciones de emergencia o reporte de seguridad Interés vital Compartir información mínima para prevenir daños

Tu derecho a oponerte

Cuando el tratamiento se basa en interés legítimo, tienes derecho a oponerte en cualquier momento contactándonos en privacy@spotts.app.

Si te opones, dejaremos de procesar tus datos para ese fin salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses o derechos.

5. Compartir y divulgar datos

Entendemos que tus datos personales son privados y valiosos. Spotts no vende, alquila ni comercializa tu información personal bajo ninguna circunstancia.

Sin embargo, para operar nuestros servicios de manera eficiente, garantizar la fiabilidad de la plataforma y ofrecer una experiencia fluida, podemos compartir información limitada y controlada con terceros de confianza bajo estrictas obligaciones de privacidad y seguridad.

Todos estos procesos se realizan en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes aplicables. A continuación, describimos cuándo y con quién se pueden compartir tus datos:

  • a. Información que proporcionas directamente
  • b. Información recopilada automáticamente
  • c. Información de ubicación
  • d. Información de terceros
  • e. Información de cookies y tecnologías similares

    Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador o dispositivo. Bloquear cookies puede afectar el funcionamiento de la App.

  • f. Información sensible y restringida

    Spotts no recopila intencionalmente categorías sensibles de datos personales como opiniones políticas, creencias religiosas, identificadores biométricos o información financiera. Si estos datos se comparten voluntariamente (por ejemplo, en una publicación generada por el usuario), se manejarán conforme a esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.

  • g. Datos agregados o anonimizados

    Podemos agregar o anonimizar datos para analizar tendencias, comportamiento de usuarios y el rendimiento del servicio. Este tipo de información ya no puede identificar a usuarios individuales.

  • 6. Cookies y tecnologías de seguimiento

    Spotts utiliza cookies, kits de desarrollo de software (SDKs) y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia, optimizar nuestros servicios y garantizar la seguridad en todas nuestras plataformas. Estas herramientas nos ayudan a recordarte, analizar cómo interactúas con la App y ofrecerte contenido y recomendaciones más relevantes. Al usar Spotts, aceptas el uso de estas tecnologías según lo descrito en esta sección. Puedes gestionar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo o navegador.

    a. Por qué usamos cookies y tecnologías de seguimiento

    Utilizamos cookies y SDKs para varios fines esenciales y opcionales:

    1. Funcionalidad esencial
      • Permitir el inicio de sesión, autenticación y seguridad de la cuenta.
      • Mantener tus preferencias (idioma, tema, permisos de ubicación).
      • Garantizar la carga y el rendimiento adecuado de la App.
      • Prevenir el uso fraudulento o el acceso no autorizado.
    2. Rendimiento y análisis
      • Comprender cómo los usuarios interactúan con Spotts (qué funciones usan, con qué frecuencia y dónde se necesitan mejoras).
      • Medir la estabilidad, el rendimiento y la frecuencia de caídas de la app.
      • Agregar datos para identificar tendencias y optimizar la interfaz.
    3. Personalización y recomendaciones
      • Adaptar sugerencias de lugares, notificaciones y resultados de búsqueda a tus intereses.
      • Recordar tus filtros preferidos e interacciones previas.
      • Mejorar el descubrimiento local según tu historial de uso.
    4. Marketing y promociones
      • Medir la efectividad de campañas promocionales.
      • Mostrar contenido u ofertas relevantes según tus preferencias nocturnas.
      • Limitar la frecuencia de ciertos mensajes o notificaciones.
    5. Seguridad y prevención de fraude
      • Detectar patrones de inicio de sesión inusuales o actividad sospechosa.
      • Proteger tus datos y la integridad de nuestros sistemas.
      • Monitorear la actividad del dispositivo para asegurar el cumplimiento de nuestros Términos de Servicio.

    b. Tipos de cookies y herramientas de seguimiento que usamos

    Tipo Finalidad Ejemplos de herramientas/proveedores
    Cookies estrictamente necesarias Funcionalidad central de la plataforma como inicio de sesión, navegación y seguridad. Cookies internas, Firebase Authentication
    Cookies/SDKs de análisis Comprender patrones de uso y rendimiento de la app. Google Analytics for Firebase, Amplitude
    Cookies de preferencias Recordar configuraciones y filtros del usuario. Preferencias de almacenamiento local
    Cookies/SDKs de marketing Opcional, usadas para ofertas o anuncios de funciones (solo con consentimiento). Firebase Cloud Messaging, Branch.io
    Herramientas de reporte de errores Detectar y resolver problemas técnicos. Firebase Crashlytics

    c. Cookies y SDKs de terceros

    Algunos de nuestros socios de confianza también pueden establecer sus propias cookies o SDKs en tu dispositivo al usar Spotts. Estas tecnologías de terceros se rigen por sus propias políticas de privacidad y se utilizan exclusivamente para prestar servicios en nuestro nombre, como análisis o geolocalización. No permitimos que anunciantes de terceros te rastreen en apps o sitios no relacionados.

    d. Cómo gestionar o desactivar cookies y seguimiento

    Tienes control total sobre cómo operan las cookies y SDKs en Spotts. Puedes:

    Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies o SDKs puede afectar el rendimiento o la funcionalidad de la App.

    e. Retención y seguridad de datos

    Las cookies y los datos de SDK se almacenan solo el tiempo necesario para cumplir su propósito. Las cookies de sesión expiran al cerrar la App. Las cookies persistentes permanecen por un tiempo limitado (normalmente 90 días) salvo que se eliminen manualmente. Todos los datos de SDK se cifran y procesan bajo estrictos controles de acceso.

    Nunca usamos tecnologías de seguimiento para recopilar datos sensibles como tus contactos, mensajes o información financiera.

    f. Actualizaciones de nuestras prácticas de cookies

    Revisamos y actualizamos periódicamente nuestras prácticas de cookies y seguimiento para alinearlas con leyes de privacidad, directrices de plataformas (incluida la sección de seguridad de datos de Google Play) y los mejores estándares de la industria. Los cambios significativos se reflejarán en esta Política de Privacidad y es posible que se te solicite revisar permisos actualizados en la App.

    Puedes controlar o desactivar cookies desde la configuración de tu navegador o dispositivo. Desactivar cookies puede afectar la funcionalidad de ciertas características.

    7. Retención y seguridad de datos

    Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, como proveer el servicio, cumplir obligaciones legales o resolver disputas.

    Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan o anonimizan de forma segura para que no puedan identificarte.

    Ejemplos de retención

    Si eliminas tu cuenta o solicitas la supresión de tus datos, tu información personal se eliminará permanentemente de nuestros sistemas activos en un plazo razonable, conforme a GDPR y leyes locales.

    Medidas de seguridad

    8. Tus derechos (GDPR y CCPA)

    Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derechos específicos respecto a tus datos personales. Spotts respeta y habilita estos derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para usuarios en el EEE/Reino Unido y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) para residentes en EE. UU.

    a. Tus derechos bajo GDPR

    Responderemos a todas las solicitudes válidas en un plazo de 30 días conforme a GDPR. Para ejercer tus derechos, contáctanos en privacy@spotts.app.

    b. Tus derechos bajo CCPA

    Para hacer una solicitud, escribe a privacy@spotts.app con el asunto "Solicitud CCPA". Podemos verificar tu identidad antes de cumplir tu solicitud.

    c. Cómo contactarnos sobre tus derechos

    Si deseas acceder, corregir o eliminar tus datos, o ejercer cualquiera de los derechos anteriores, contáctanos en: privacy@spotts.app. Confirmaremos la recepción de tu solicitud y responderemos conforme a la legislación aplicable.

    9. Eliminación de cuenta

    Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta Spotts en cualquier momento siguiendo las instrucciones en: https://www.spotts.app/legal/eliminar-cuenta.html

    10. Transferencias internacionales de datos

    Spotts opera globalmente y utiliza infraestructura en la nube ubicada en varias regiones. Por ello, tu información personal puede transferirse y procesarse en países fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos, la Unión Europea u otras jurisdicciones donde operan nuestros proveedores de confianza.

    a. Cómo protegemos tu información durante las transferencias

    Siempre que tus datos se transfieran internacionalmente, Spotts garantiza que estén protegidos conforme a las leyes de privacidad aplicables y esta Política de Privacidad. Usamos las siguientes salvaguardas legales:

    b. Procesadores externos

    Muchos de nuestros socios de confianza, como Google Cloud, Firebase o AWS, operan centros de datos globales. Estos proveedores están obligados contractualmente a cumplir con GDPR, CCPA y otros marcos de protección de datos, garantizando salvaguardas consistentes sin importar la ubicación.

    c. Tus derechos y transparencia

    11. Privacidad de menores

    Spotts no está dirigido a menores y está destinado solo a personas de 16 años o más (o la edad requerida por la ley local en tu jurisdicción).

    No recopilamos, usamos ni almacenamos conscientemente información personal de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dichos datos de nuestros sistemas. Si crees que un menor ha proporcionado información a Spotts, contáctanos en privacy@spotts.app y abordaremos el asunto lo antes posible.

    12. Cambios a esta política de privacidad

    Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Cuando realicemos actualizaciones importantes, lo haremos:

    Tu uso continuado de Spotts después de dichas actualizaciones implica que aceptas la política revisada. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

    13. Contacto

    Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o la forma en que Spotts maneja tus datos personales, puedes contactarnos en:

    Nos comprometemos a responder todas las consultas relacionadas con privacidad en un plazo razonable y conforme a la legislación aplicable (incluyendo GDPR y CCPA).

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